Localização.
O Kapok Hotel localiza-se perto da praia em Port of Espanha e está perto de Royal Botanical Gardens, Queen's Park Savanah e President's House. Os pontos de interesse das proximidades incluem Queen's Park Oval e Adam Smith Square.

Atrações do Hotel.
As opções para refeições no Kapok Hotel incluem 2 restaurantes. Os hóspedes podem desfrutar de drinks em um bar/lounge. O serviço de quarto está disponível em horário limitado. Este hotel serve um café da manhã continental de cortesia. As instalações recreativas incluem piscina externa e uma academia de ginástica. Este estabelecimento de 3 estrelas possui um business center 24 horas e oferece sala de reuniões para grupos pequenos, serviços de secretária e pessoal de ajuda tecnológica. O acesso à internet sem fio de cortesia está disponível em áreas comuns. Este estabelecimento em Port of Espanha possui um espaço de 920 pés quadrados para eventos com facilidades para serviços de banquete, salas de conferências/reuinões e espaço para exposições. Os serviços incluem serviços para eventos corporativos, serviços de casamento, serviço de limousine/town car e assistência com excursões/ingressos. Estacionamento gratuito para hóspedes. As comodidades adicionais deste estabelecimento incluem loja de presentes/banca de jornal e lavanderia. Privilégios para estacionamento podem ser extendidos aos hóspedes após o check-out (custo extra). Este é um estabelecimento para não-fumantes. Uma reforma total deste estabelecimento foi completada em janeiro 2010.

Quartos.
94 quartos com ar-condicionado no Kapok Hotel apresentam cafeteira/bule e cofres. As camas vêm com três lençóis, edredons de pena e roupa de cama premium. Estes quartos com móveis diferentes possuem mesa de escritório. Os banheiros possuem chuveiro/banheira combinados, espelho para maquiagem, produtos de toalete de cortesia e secadores de cabelo. O acesso à internet com fio de alta velocidade é de cortesia. Os quartos oferecem telefones com linha externa direta com secretária eletrônica. 32-polegadas TVs LCD possiem canais a cabo. Os quartos também incluem janelas que se abrem e cortinas blackout. Os hóspedes podem requisitar microondas e serviço de massagem no quarto. O serviço de limpeza de quartos está disponível diariamente. Os quartos são todos para não fumantes.

Notificações e Taxas:

Este estabelecimento se reserva o direito de recusar reservas para eventos ou festas de grupos, inclusive festas pré-bodas como despedidas de solteiro e de solteira. Todos os hóspedes devem estar registrados no hotel. É proibida a entrada de animais, inclusive cães-guia, neste estabelecimento.

Alguns estabelecimentos cobram taxas extras para certas comodidades ou serviços que podem ser aplicados mesmo que o hóspedes não os usem. Podem ser cobrados impostos ou taxas governamentais no momento do check-in ou do check-out. Este estabelecimento nos informa que os hóspedes serão cobrados pelo seguinte: Todos os cidadãos de Trinidad e Tobago terão que pagar o imposto de valor agregado (IVA) nacional Todas a taxas cobradas pelo estabelecimento estão incluídas no preço. No entanto, as taxas podem variar com base, por examplo, na duração da estada ou no tipo de quarto reservado.

As taxas adicionais e os depósitos podem ser cobrados na hora do serviço prestado, do check-in ou do check-out.